商品が届くまで
当社では、インターネット販売(通信販売)にありがちな、注文ミス、双方の認識のズレによるトラブルなどを防ぎ、お客様に、より良い商品をお届けする為、下記の流れにて、商品のお届けまで誠意をもって対応させていただきます。ご協力をお願い申し上げます。

当社オリジナル美術刺繍をご注文
(干支、アートフラワーetc)
別注品をご注文
(家紋入り、祭り用衣装etc)
@【商品注文】
ホームページの【問合せフォーム】に、必須項目を入力し、【送信】してください。
@【見積り依頼】 ※見積り無料
ホームページの「お問合せ」の【見積り依頼フォーム】に、必須項目を入力し、【送信】してください。
A【注文確認】
ご注文内容を確認し、出荷日、詳細(お支払い代金など)をメールまたは、Faxで返信いたします。
A【見積り送付】
見積り依頼内容を確認し、デザイン及び、納期、詳細(お支払い代金など)をメールまたは、Faxで返信いたします。
B【注文確定】
当社より送らせていただいたA【注文確認】の内容をご確認いただき、注文確定の趣旨を書き加えて返信してください。
B【打ち合わせ】
当社より送らせていただいたA【見積り送付】の内容を基に、さらに詳しく打ち合わせをさせていただきます。お客様のご満足いただける商品になるよう、努力させていただきます。
C【入金】
※代金引換郵便をご利用の場合手順Dへ
商品代金、その他諸費用を当社指定の口座に入金してください。その際、「入金しました」というご連絡をいただけると幸いです。
入金確認が出来次第、商品を出荷させていただきます。
C【入金・製作】
※代金引換郵便をご利用の場合手順Dへ
製作代金、その他諸費用を当社指定の口座に入金してください。その際、「入金しました」というご連絡をいただけると幸いです。
入金確認が出来次第、製作開始いたします。
D【出荷・商品到着】
商品を出荷いたします。
出荷日、メールまたはFaxにてご連絡いたします。
商品が届きましたら、必ず
商品をご確認ください。
※代金引換郵便をご利用の場合、配達郵便局員に代金をお支払いください。
D【出荷・商品到着】
製作完了した商品を出荷いたします。
出荷日、メールまたはFaxにてご連絡いたします。
商品が届きましたら、必ず
商品をご確認ください。
※代金引換郵便をご利用の場合、配達郵便局員に代金をお支払いください。
【返品について】
不良品につきましては、良品と交換させていただきます。
返品は、
未使用に限り、お受けいたします。商品到着日より7日以内にご連絡ください。返品にかかる諸費用はお客様負担となります。
【返品について】
不良品につきましては、改めて良品を製作させていただきます。
商品到着日より7日以内にご連絡ください。
別注品の為、お客様の都合による返品は出来ません。